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你好小蓦

今天的天气适合洗车吗

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你好小蓦

给后排的宝宝放点歌…

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你好小蓦

帮我排个海底捞的号,

三位用餐。

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你好小蓦

给我买两张颐和园的门票,

要本周六的,并把信息发送到车机

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你好小蓦

订一杯星巴克大杯美式,送到公司

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你好小蓦

今晚8点在三里屯约会,

帮我订个餐厅吧

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你好小蓦

买两张最近场次《毒液》,

导航过去

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你好小蓦

11点的时候叫个代驾

未来的入口,不再是某个网站、APP或者设备,而是运行在所有设备上的“语音代理(agent)”。“语音代理”通过语音来分发各种内容和服务,无需安装其他应用。有了“语音代理”这个入口,我们便可以用统一的最自然的交互方式来和设备进行交互,在本质上提高了人使用设备(或设备辅助人)的效率。这也就是我们所说的“对话即应用”,简称“对话应用”。 对话应用有几个显著特征:
1)用户以多轮对话的方式来操作应用,并获取内容和服务。
2)去APP化,无需安装具体APP。
3)不同应用之间的边界消失,可以随时在不同应用场景之间切换,并且具有统一的语音对话交互方式。

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语音代理

对话应用在设备端上表现为去APP化的语音代理(agent),是一个“VUI+GUI”融合的“超级APP”,可以实现跨场景融合,跨设备调用,以语音对话流为轴心,把各场景下的服务串联在一起,让用户体验到“随叫随到”的服务,以替代传统车联网中仅能通过触摸操作的离散APP。

服务分发平台

对话应用在云端上表现为一个完整的服务分发平台,平台的一端通过知识图谱来链接各种数字化服务,以弥补知识图谱中关于“动态知识”的不足,另外一端通过运行在云端的对话算法(引擎)来链接各种设备端的语音代理(agent),基于设备上用户表现出的意图来分发各种服务,也包括精准广告。


截至目前,蓦然认知已接入50+服务及10+消费平台,涵盖了内容、O2O、LBS服务、电商及其他等五大类应用。从影音娱乐、信息查询到加油、停车、订外卖,都可以通过语音来完成,并为用户提供从语音搜索推荐到下单支付的完整闭环服务。

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