AI电话助理

“小蓦电话助理”是蓦然认知面向C端和B端用户推出的AI智能代接电话产品,可以帮助用户接听各类电话。
面向C端,通过多轮语音交互的方式帮助机主灵活处理待转接电话,以应对漏接、不能接、不想接的来电。在用户关机、挂断或未接听来电时,智能识别电话类型(快递、外卖、推销……),礼貌回复来电者并将聊天记录以录音和文本的形式转发给用户。
面向B端,通过多轮语音交互的方式提供企业相关的各类信息查询、业务预约、辅助销售,帮助业主释放专职人力,降本增效。

功能介绍

免费接听

专属电话助理,24小时帮助用户接听各类来电

智能应答

智能识别多种电话类型(快递、外卖、推销、猎头......),通过多轮语音交互礼貌回复来电者

个性化定制

智能助理声音、问候语、回复话术等用户都可以按需进行个性化定制

文本/录音推送

代接来电后将聊天记录以文本和录音的形式转发给用户,方便用户查看聊天内容并判断是否需要回复

场景举例

快递

外卖

餐厅预订

个人电话助理注册流程

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设置转接

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验证设置

我们的优势

强大多轮对话系统

精准识别来电意图

快速覆盖新场景

个性化专属定制

蓦然认知,驱动机器为人搜索、决策和服务

蓦然认知是多模态AI助理的领导者,致力于驱动机器为人服务,帮助企业打造智能化用户服务体验;专注于认知计算、自然语言理解和多模态交互,拥有自主的远场语音交互全栈技术(降噪+语音+语义+多轮对话+知识图谱)。
蓦然认知自主研发的AI助理Mor,以语音交互为主,多模态交互融合的方式来进行服务交互,让设备具有拟人化的交互能力,以代替和辅助人工服务,帮助企业提升其销售效率。 AI助理Mor可以自适应“生存”于带屏音箱、车机、电视、机器人、耳机等多种硬件设备中,并且已经在汽车、金融、酒店、餐饮等垂直行业落地。

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