智慧酒店AIoT方案

通过IoT、AI能力以及云的基础能力,结合丰富的生活服务资源,为住客提供自助入住、影音娱乐、客房需求、客房设备控制、生活服务需求等住店全流程功能,帮助酒店提升服务、降本增效、运营用户。
1.前台场景-住客在前台机器人终端上通过语音和触摸屏交互,辅助人脸摄像头联动,可便捷完成自助Checkin,之后通过识别人脸识别门禁入住房间。
2.客房场景-住客在客房带屏音箱终端上通过对话,轻松获取客房服务以及差旅出行、周边美食、景点游玩等丰富的生活服务。并且可以通过对话,轻松控制客房灯光、窗帘、空调、电视等IOT设备。

功能介绍

入住流程

前台自助入住 - 入住客房 - 客房设备控制 - 客房生活服务 - 离店

Mor智能硬件

电话助理(MorPhone)、机器人(MorRobot)、智能语音交互终端 (MorDevice)、
智能家居设备(MorIOT)

Mor对话服务
住客信息管理 自主办理入住
智能家居技能 窗帘、电视等
酒店周边查询技能 周边地图、精选推荐等
客房服务技能 客房清洁、点餐等
生活服务技能 火车票、机票等
通话技能 语音通话
隐私保护 离店清除记录
酒店服务

客房服务响应、客房呼叫响应

我们的优势

酒店服务便捷化

用户服务个性化

设备控制智能化

周边生活服务多样化

蓦然认知,驱动机器为人服务

蓦然认知是多模态AI助理的领导者,致力于驱动机器为人服务,帮助企业打造智能化用户服务体验;专注于认知计算、自然语言理解和多模态交互,拥有自主的远场语音交互全栈技术(降噪+语音+语义+多轮对话+知识图谱)。
蓦然认知自主研发的AI助理Mor,以语音交互为主,多模态交互融合的方式来进行服务交互,让设备具有拟人化的交互能力,以代替和辅助人工服务,帮助企业提升其销售效率。 AI助理Mor可以自适应“生存”于带屏音箱、车机、电视、机器人、耳机等多种硬件设备中,并且已经在汽车、金融、酒店、餐饮等垂直行业落地。

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